לא ברור מדוע, אבל תוכנת הסנכרון של HTC מתקשה להתקין את עצמה כראוי על מערכת ההפעלה Windows 7.
לקראת הגעת העדכון הרשמי של Android 2.1 באמצע פברואר (רק עוד חודש!) למכשיר ה – HTC Hero וגם לאלו שפשוט היו רוצים לגבות את אנשי הקשר שלהם, להלן הפתרון.

1. הורידו את תוכנת הסנכרון, HTC Sync, בגרסא המתאימה לכם מאתר HTC.
2. התקינו את התוכנה ובדקו האם פעולת הסנכרון פועלת. במידה וכן, מה אתם עושים פה? במידה ולא, המשיכו לשלבים הבאים.
3. נתקו את כבל ה – USB ממכשירכם.
4. הורידו את קובץ ה – Drivers המתאים למערכת ההפעלה שלכם.
Windows 7 32bit | Windows 7 64bit.
5. חלצו את הקבצים מקובץ ה – Drivers שהורדתם לתיקייה כלשהי, לא משנה איזו.
6. העתיקו את קובץ ה – androidusb.sys לתיקייה Windows/System 32/Drivers.
7. העתיקו את קובץ ה – wdfcoinstaller01005.dll לתיקייה Windows/System 32.
8. חברו את כבל ה – USB, סנכרנו ותהנו